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A Negócios & Franchising recomenda: Responder eficazmente a emails

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O objetivo da formação passa por desenvolver várias competências:

• Adotar uma leitura ativa para entender melhor os emails

• Preparar e estruturar a resposta

• Reforçar a relação com um ‘discurso’ orientado para o cliente

• Ser portador da imagem da empresa

Para mais informações e Inscrições contacte Ana Gonçalves, inscricoes@ife.pt, Tel: 210 033 892,www.ife.pt

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