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Sete formas de “matar” a sua marca

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De acordo com o autor existe uma grande diferença entre ter uma marca e ter um rótulo e ter um rótulo significa que a empresa “perdeu o controlo e que as pessoas definem a sua marca de formas que o fariam estremecer”.

Para o autor, as sete formas de matar uma marca são a falta de intenção, que se traduz em não saber exatamente qual o propósito da marca, demorar demasiado tempo a explicar o que significa a marca, o que faz com que as marcas percam a atenção do seu público, pedir apoio antes de demonstrar valor, ter um website medíocre, não estar presente nos social media, ser defensivo e artificial e não monitorizar a presença online.

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