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Vendas multicanal da Marks e Spencer crescem 28,5%

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A empresa revelou ainda que o número de clientes que visitam o seu website aumentou. “A conveniência do nosso serviço Shop Your Way continua a impulsionar o crescimento do online e das vendas em loja com 55% das encomendas multicanal a serem recolhidas pelos clientes nas lojas ou das encomendas em loja a serem entregues em casa”, disse a companhia em comunicado.

“Esta abordagem multicanal ajudou-nos a fazer uma boa campanha Back to School na roupa para criança, com as vendas multicanal a crescer 25% nesse período e a representar 38% do total das vendas no Reino Unido.”

As vendas mobile também cresceram mais de 70% e as vendas via tablet registaram um crescimento de 140%. As vendas mobile representam agora 25% do total das vendas quando há um ano atrás esse valor era de 11%.

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