07/05/2020

Instagram lança soluções de apoio às PME lusas

O Instagram lançou hoje em Portugal o ‘Gift Card’ – uma forma facilitadora de as empresas receberem ajuda dos clientes mais fiéis –, bem como a ferramenta de ‘Angariação de fundos’ para o Instagram, anteriormente já disponibilizada pelo Facebook. Recentemente, o Facebook anunciou uma série de iniciativas focadas na recuperação económica das Pequenas e Médias Empresas (PME) e o Instagram quer fazer parte da solução. Agora, as empresas que já estão presentes no Instagram podem adicionar ao perfil um botão de apelo à ação – ‘Action Button’ – ou ainda, publicar um sticker ‘Gift Card’ nas stories. Quando o utilizador carrega no […]
09/07/2017

Empreendedores que vale a pena seguir no Facebook

Uma das maiores barreiras que muitos novos empreendedores encontram quando começam um negócio é a falta de tempo para se inspirarem em boas ideias, mas as redes sociais são uma boa fonte. Selecionámos alguns empreendedores que podem servir de ‘pílulas de inspiração’ e que deve seguir no Facebook. Alexis Ohanian Co-fundador do reddit, o empresário é também parceiro da investidora de capitais Y Combinator. Ohanian tem por hábito postar atualizações sobre o site reddit e sobre ideias de negócio na área das tecnologias. Bill Gates O fundador da Microsoft é muito conhecido pelo seu lado de filantropo, especialmente desde que […]
03/03/2017

Este é o ano de apostar no Facebook

Este é o ano de comunicar no Facebook, dizem os especialistas. Se tem um negócio, está a começar uma empresa ou tem a gestão de um negócio a seu cargo, em 2017 deverá alocar parte do seu budget a este canal. É que de acordo com Manish Dudharejia, especialista em marketing digital que escreve para a Entrepreneur, os anúncios no Facebook irão ultrapassar qualquer outro formato de marketing digital este ano. Personalização do público-alvo As campanhas de Facebook são construídas à volta de audiências específicas, sobretudo graças a uma ferramenta chamada ‘Facebook Custom Audience Tool’. De acordo com o especialista, […]
18/02/2017

Facebook Messenger pode ajudar a melhorar a experiência do seu cliente

O Facebook tem vindo a introduzir algumas alterações à sua aplicação Facebook Messenger, não só para melhorar a experiência do utilizador comum, mas também para trazer alguns benefícios às empresas que fazem desta ferramenta um ativo para o seu negócio. Os chatbots são um desses exemplos, permitindo às empresas comunicar de forma automatizada com os clientes, tornado o serviço mais rápido e eficiente. Mas utilizar o Facebook Messenger no serviço ao cliente só se torna realmente uma vantagem se souber como. A Vocalcom publicou no seu blog um artigo em que explica como é possível melhorar a experiência do cliente através […]