MELOM e Querido Mudei a Casa Obras vencem cinco prémios no primeiro semestre do ano
No primeiro semestre do ano, a MELOM, empresa líder em remodelação de imóveis, recebeu quatro prémios, dois atribuídos pelos consumidores e outros dois pela Associação Portuguesa de Franchising. Também o Querido Mudei a Casa Obras, insígnia que faz parte da MELOM vocacionada para pequenas remodelações, foi reconhecido como Marca Recomendada pelo Portal da Queixa.
Presente no mercado há 12 anos, a MELOM afirma-se como a marca preferida no setor das obras pelos consumidores portugueses, vencendo na categoria “Obras e Remodelação de Imóveis” pelo terceiro ano consecutivo a “Escolha do Consumidor 2022” e pelo quinto ano consecutivo o “Prémio Cinco Estrelas 2022”.
A empresa líder do setor obteve um índice de satisfação global de 79,34% e uma intenção de compra de 76,30% na avaliação da “Escolha do Consumidor”, com classificação mais elevada do que a concorrência em critérios como “Orçamento discriminado e esclarecedor”, “Garantia da obra”, “Cumprimento do orçamento”, “Bons acabamentos”, “Explicação detalhada de todo o serviço“ e “Aconselhamento no planeamento da obra”. Os consumidores destacam também pela positiva a confiança na marca, assim como a experiência acumulada no setor.
Pelo quinto ano consecutivo, a MELOM foi igualmente distinguida com o “Prémio Cinco Estrelas 2022”, resultado da auscultação dos consumidores relativamente a cinco marcas, obtendo um índice de satisfação global de 81,7% (8,17 em 10 pontos possíveis), mais seis pontos percentuais face ao ano passado.
Nos Prémios Franchising 2022, a MELOM obteve o primeiro lugar em Marca Internacional e o segundo lugar como Franquiador do Ano (categoria Master). Com estas distinções, a Associação Portuguesa de Franchising reconhece as melhores práticas de gestão em franchising das marcas que atuam no mercado das franquias em Portugal em diversos setores de atividade.
“Foi com enorme satisfação que recebemos estes prémios atribuídos pela Associação Portuguesa de Franchising. Consideramos que o franchising tem ajudado a profissionalizar vários setores de atividade e o setor das obras é um deles”, considera João Carvalho, co-fundador da MELOM.
O responsável acrescenta ainda que receber “o selo de excelência em franchising representa que o caminho que iniciamos em 2010 é o correto, e acima de tudo que temos uma rede de franchisados disposta a melhorar os seus processos e sistemas. Iniciámos há dois anos o nosso processo de expansão internacional e é para nós uma enorme honra recebermos também o prémio de 1º lugar como marca internacional”.
A classificação nos Prémios Franchising 2022 resultou da ponderação pontual entre um inquérito junto das redes de franquia a franquiados e colaboradores a par de uma avaliação de um júri independente.
Também o Querido Mudei a Casa Obras, marca especializada em pequenas intervenções e que faz parte da MELOM, rede número um de obras em Portugal, foi reconhecido como Marca Recomendada pelo Portal da Queixa, alcançando o maior e melhor Índice de Satisfação na categoria “Restauros e Remodelações”.
