E os melhores no apoio às redes de franchising são…
Foi esta segunda-feira (4 de dezembro) que a revista NEGÓCIOS & FRANCHISING e a IFE by Abilways entregaram os Prémios de Franchising, galardões que todos os anos distinguem as redes de franchising em várias categorias.
À semelhança das anteriores edições, as marcas distinguidas com os prémios de Melhor Apoio à Rede foram alvo de um inquérito realizado pela empresa de auditoria Q21. Em 2017, a Melhor Marca no Apoio à Rede com mais de 50 unidades foi a Loja do Condomínio. No segundo lugar desta categoria ficou a McDonald’s e o terceiro lugar foi entregue à Remax.
A Melhor Marca no Apoio à Rede entre 16 e 50 unidades foi a Bestravel. Em segundo e terceiros lugares ficaram a Charib Gestão de Condomínios e a Soluções Ideais, respetivamente. No que diz respeito às redes entre as 5 e as 15 unidades, a Melhor Marca no Apoio à Rede foi a Mercado das Viagens, seguindo-se a Charib Imobiliária e a My!ced.
O Prémio Estratégia nas Redes Sociais, também atribuído com base nos inquéritos aos franqueados realizados pela Q21, foi este ano entregue à Loja do Condomínio.
Na categoria Internacionalização, galardão que distingue a marca nacional que registou mais aberturas de unidades no estrangeiro, o vencedor foi a Kioma.
Já no Prémio Expansão, atribuído às marcas com maior crescimento de unidades em 2016, a rede Meu Super arrecadou três prémios nas categorias Geral, Nacional e Comércio, a Maxfinance levou para casa o prémio na categoria Serviços e a Grab&Go venceu na Restauração.
Prémio Melhor Marca no Apoio à Rede
Categoria L (mais de 50 unidades)
1º lugar _Loja do Condomínio
2ª lugar_ McDonald’s
3ºlugar_ Remax
Categoria M (entre 16 e 50 unidades)
1º lugar_ Bestravel
2º lugar_ Charib Gestão de Condomínios
3º lugar_ Soluções Ideais
Categoria S (entre 5 e 15 unidades)
1º lugar_ Mercado das Viagens
2º lugar_ Charib Imobiliária
3º lugar_ My!ced
Prémio Internacionalização
Vencedor: KIOMA
Prémio Expansão – Geral
Vencedor: Meu Super
Prémio Expansão – Nacional
Vencedor: Meu Super
Prémio Expansão – Comércio
Vencedor: Meu Super
Prémio Expansão – Serviços
Vencedor: Maxfinance
Prémio Expansão – Restauração
Vencedor: Grab&Go
A cerimónia de entrega dos Prémios de Franchising foi precedida de mais uma edição do Meeting do Franchising, que juntou masters e franqueadores das principais marcas de franchising em Portugal para debater o tema Customer Experience nas redes de franchising. Os desafios da relação cliente para as marcas lançaram o mote para uma tarde de trabalho dinamizada no modelo de World Café, uma dinâmica pedagógica onde todos os intervenientes puderam contribuir para o debate, com a partilha e escuta da experiência de todas as marcas.