PME portuguesas cada vez mais adeptas da Net
As PME portuguesas utilizam cada vez mais os chamados serviços ‘Over the Top’ (OTT), serviços oferecidos pela Internet, como serviços de mensagens (37,3%), serviços de voz (27,2%) e cloud (11,4%). As conclusões são de um inquérito da Autoridade Nacional de Comunicações (Anacom), que teve como objetivo avaliar a utilização de serviços de comunicações eletrónicas pelas PME.
Os dados mostram que numa escala de 1 a 10, o grau de substituibilidade entre os serviços OTT e serviços tradicionais nas empresas portuguesas é de 5,5 e 5,2 na voz móvel e na voz fixa, respetivamente.
Segundo o estudo, o grupo PT/MEO é aquele com as quotas de clientes mais elevadas entre as PME, seguida pela NOS, que arrecada a segunda posição nos serviços fixos e serviços em pacote, enquanto a Vodafone ocupa o segundo lugar no que à prestação de serviços móveis diz respeito, apresentando ainda a maior taxa de crescimento nos serviços fixos.
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