As marcas de franchising são das empresas que mais dados produzem, mas são poucas aquelas que já decidiram o que devem fazer com os dados que têm em seu poder e, acima de tudo, aquelas que já perceberam como podem capitalizar essa informação a seu favor. E apesar de hoje em dia ser cada vez mais fácil recolher dados, seja de que tipo for, a maioria das empresas ainda não possuem sistemas ou capital humana que lhes permita analisar e agrupar a informação. Ainda assim, existem já algumas marcas de franchising que estão a usar o big data para tomar […]