Saber mandar é uma qualidade que não é intrínseca a todas as pessoas, mas existem estratégias que podem ajudar qualquer profissional a conseguir tornar-se num ‘bom chefe’. Lolly Daskal, especialista em Liderança e Desenvolvimento Pessoal, explica que um líder autoritário cria um clima de medo nos funcionários. Porém, um líder que tenta adotar um estilo de gestão assente na confiança consegue criar um ambiente mais tranquilo para aqueles que consigo trabalham. A especialista reuniu as frases mais ouvidas pelos trabalhadores por parte dos seus chefes e identificou aquelas que um verdadeiro líder nunca deve dizer. Porque eu estou a mandar! […]