17/11/2022

Quase 60% dos consumidores estão a planear iniciar as compras para a época festiva

Quase 60% dos consumidores mostraram preocupação com as perturbações na supply chain que poderão tornar mais dispendiosas as compras de Natal. Os dados são de um inquérito realizado pelo IBM Institute for Business Value (IBV) a mais de 12.000 consumidores adultos, em agosto deste ano, em nove países: Alemanha, Brasil, Canadá, Espanha, Estados Unidos, França, Índia, México e Reino Unido. No que toca à sustentabilidade, 73% dos inquiridos referiram que estão a ter em consideração esta vertente quando realizam as suas compras. Mais de 50% dos inquiridos (58%) planeiam começar a partir do início do mês de novembro as compras para […]
13/10/2022

Mais de 8 em 10 das compras globais influenciadas pelos canais online

Um estudo recentemente divulgado pela Manhattan Associates relacionado com o sucesso da operação retalhista, mostra que os consumidores estão cada vez mais a recorrer aos canais online para fazerem as suas compras… ou para as preparar. Segundo o dados registados pela consultora, 82% dos inquiridos considera que as suas compras são influenciadas por aquilo que veem no online. Vendo necessidade de uma readaptação dos retalhistas a um consumidor cada vez mais hidribidizado, Ann Sung Ruckstuhl, vice-presidente sénior e diretora de marketing da Manhattan, afirmou que “não pode haver retorno ao status quo, com 83% dos retalhistas globais agora a alegarem […]
29/09/2022

Maioria dos portugueses pretende comprar na época de compras de 2022

São vários os portugueses que contam fazer compras durante a época que começa com o Dia de Compras na Internet, no dia 21 de outubro, e se prolonga até o fim do ano. De acordo com o Google Consumer Survey Portugal, realizado em junho, são 70%. O Google Consumer Survey Portugal mostra ainda que o peso do digital como fonte de inspiração continua a aumentar, com 59% dos utilizadores portugueses a revelarem que procuram informações em canais digitais no processo de compra. Em comunicado, a Google aponta que outra tendência a ter em conta é que se verifica entre os […]
14/07/2022

MBWay ultrapassa multibanco como forma de pagamento preferida no online

O MBWay é agora a forma de pagamento preferida entre os portugueses com mais de 15 anos que assumem o hábito de fazer compras online, com 27,5% a indicarem essa preferência.  De acordo com os dados da 1ª vaga de 2022 do Barómetro E-Commerce, produzido pela Marktest, é a primeira vez que este sistema ultrapassa preferência pelo pagamento por multibanco (preferência de 22,7%). Em comunicado, a Marktest revela que, apesar disso, o multibanco ou a referência multibanco continuem a ser a forma de pagamento mais habitual entre os portugueses que compram online – com 73,8% dos utilizadores a usá-la. Mas […]
07/07/2022

E-commerce cresce a ritmo mais lento, mas este segmento continua a crescer

A pandemia teve o condão de nos empurrar a todos para as compras online. Os menos preparados ou os que preferiam compras presenciais, começaram a testar o modelo digital e, durante certos períodos, dependeram dele. Agora, com a situação na Europa e em grande parte do mundo a voltar ao pré-pandemia, são esperadas taxas de crescimento das compras online inferiores às registadas em 2020 e 2021. Porém, há uma categoria que parece ter ganhado adeptos. Segundo o divulgado pelo site Retail Detail, enquanto o mercado total de FMCG cresceu 2,1% em 2021, as vendas de supermercados online aumentaram 15,8%. Este crescimento […]
26/05/2022

Volume das cestas de compras é o menor dos últimos quatro anos

O volume das cestas de compras é o menor dos últimos quatro anos, ao registar uma quebra de -2,8% no primeiro trimestre do ano face ao período homólogo de 2019. A conclusão é do novo estudo realizado pela Kantar e analisado por aquela consultora de mercado e pela Centromarca – Associação Portuguesa de Empresas de Produtos de Marca, que analisou o impacto do aumento dos preços nas compras dos portugueses. Quase todos os segmentos foram impactados por cestas ligeiramente mais pequenas, mas com um gasto maior. O único segmento que contraria esta tendência é o da higiene e beleza, que […]
19/05/2022

Consumidores procuram cada vez mais compras no metaverso

Um estudo recentemente divulgado pela Productsup, onde foram inquiridos 5700 consumidores, concluiu que há cada vez maior apetite por compras via metaverso. Segundo o explicado, 40% dos compradores estão atualmente “empolgados” para comprar produtos virtuais que “melhorarão a sua experiência”, sendo este ponto mais relevante para as gerações mais jovens, pois a aceitação de bens virtuais foi duas vezes maior para aqueles com idade entre 16 e 24 anos (50%), em comparação com aqueles com mais de 55 anos (26%). Porém, os ‘pedidos’ dos consumidores não se ficam por aqui. Segundo o explicado, quase metade dos consumidores (46%) disse que […]
02/12/2021

Consumidores querem gastar mais no Natal e ainda preferem ‘comércio tradicional’

Os consumidores a nível global planeiam gastar em média 529 euros nesta época natalícia, em comparação com os 477 euros do ano passado, de acordo com os resultados do 15º Holiday Shopping Survey da Accenture. Em comunicado, a consultora revela ainda que a maioria (71%) pretende gastar tanto ou mais do que no ano passado. Os millennials entre os 32 e 39 anos, que preveem gastar em média 624 euros, apresentam o valor mais elevado entre qualquer faixa etária. O estudo da Accenture, que incluiu mais de 1.500 consumidores, destaca que 58% dos consumidores querem comprar no comércio local e […]
01/07/2021

Pandemia desencadeou procura por inovação

O novo estudo global da Accenture indica que a pandemia da Covid-19 mudou a forma como as pessoas vivem, trabalham e socializam, acelerando a procura por inovação. Depois de um ano de confinamento, 95% dos inquiridos indicaram que fizeram pelo menos uma mudança, que acreditam ser permanente, no seu estilo de vida. Trabalhar em casa, mudanças nos padrões de viagens e o desejo crescente de comprar localmente são algumas das mudanças no comportamento que, provavelmente, se manterão a longo prazo, revela a Accenture, em comunicado. “A onda de alterações causadas pela pandemia vai continuar a sentir-se durante algum tempo e […]
24/06/2021

52% dos consumidores portugueses já compram produtos sustentáveis

Já existe uma maioria de consumidores portugueses (52%) que dizem adicionar algumas vezes produtos sustentáveis ao seu carrinho de compras, revela o novo estudo sobre Transição Ecológica realizado pelo Cetelem – BNP Paribas Personal Finance em parceria com os “Conselheiros do Comércio Externo da França” (CCEF). O inquérito revela ainda que 9 em cada 10 inquiridos afirmou valorizar produtos, empresas e marcas sustentáveis. No entanto, no momento de comprar só 11% afirma escolher exclusivamente empresas e produtos sustentáveis face a outros que não o sejam. O relatório tentou perceber ainda o impacto da crise sanitária da Covid-19, sendo que 72% […]
07/06/2021

Compras entre 16 e 30 de maio em níveis pré-pandemia

A SIBS divulgou um novo relatório sobre o consumo em Portugal através da rede que gere, dando indicadores positivos relativamente ao comportamento dos consumidores em território nacional. Segundo esta entidade, entre 16 e 30 de maio, altura que marcou uma nova fase de desconfinamento, verificou-se uma recuperação da atividade económica, com as compras na rede multibanco a crescerem 37% face ao mesmo período de 2020, e 13% face aos valores registados em 2019. “Considerando apenas as compras físicas, estas registaram um crescimento de 34% face ao período homólogo de 2020, enquanto as online aumentaram 58%. Este crescimento é também visível […]
22/04/2021

Portugueses vão 20% mais às lojas que no ano passado

Neste ano, o número médio diário de compradores em lojas aumentou 20% em relação à média diária do ano anterior (2 de março a 31 de dezembro), revela o estudo ‘2021 vs. O primeiro confinamento – o que mudou?’. Este estudo foi realizado pela Kantar e analisado por aquela consultora de mercado e pela Centromarca – Associação Portuguesa de Empresas de Produtos de Marca. Em comunicado, a Kantar revela ainda que o dia de maior afluência às lojas foi após a comunicação do plano de desconfinamento. Quanto aos hábitos de compra, os consumidores fizeram, em média, “quase mais três cestas […]
18/02/2021

Compras para o dia dos namorados cresceram seis vezes na última década

Os gastos dos portugueses com compras para o dia dos namorados aumentaram seis vezes ao longo da última década, revela o estudo da Mastercard #LoveIndex2021. Em comunicado, a empresa refere ainda que os portugueses “estão a investir mais do que nunca em presentes” para este dia. Na última década, em Portugal, a compra de experiências aumentou mais de nove vezes, enquanto que as compras de flores cresceram cinco vezes. Já as idas ao restaurante multiplicaram por três. Além disso, a compra de joias sofreu aumentos, com a mais do que quadruplicação ao longo dos últimos dez anos. As compras online […]
13/01/2021

Compras online aumentaram 40% em dezembro

Em dezembro, as compras online em Portugal aumentaram 40%, em comparação com os números de 2019. Já as compras físicas diminuíram 11%, mas cresceram 2 pontos percentuais em relação a novembro. Os dados foram divulgados, recentemente, pela SIBS Analytics. Os dados do SIBS Analytics revelam também que Lisboa e Vale do Tejo continua a ser a região do País onde a retração no consumo mais se acentuou, desde o início da pandemia. Em dezembro, as compras em loja diminuíram 17%, em relação ao período homólogo de 2019. Em comparação com novembro, a queda foi de 19%. No geral, as quebras […]
22/10/2020

Vendas online globais na época natalícia atingirão 800 mil milhões de euros

Os números da Salesforce estimam um Natal sem precedentes no que diz respeito às vendas online. Segundo empresa tecnológica multinacional que atua na área do Customer Relationship Management (CRM), prevê-se um crescimento de 30% do comércio online a nível global na época natalícia face a 8% em 2019. Assim, o total das vendas online em todo o mundo deverão chegar aos 940 mil milhões de dólares (perto de 800 mil milhões de euros), sendo que a corrida ao online deverá levar a uma aceleração do comércio digital em 18% do total de vendas globais durante o Natal. No novo relatório […]
31/08/2020

76% dos portugueses compram material escolar em hiper e supermercados

Os hiper e supermercados são a escolha de 76% dos encarregados de educação para a compra de material escolar para o próximo ano letivo 2020/2021. No entanto, esta percentagem verificou uma redução de 11% das intenções de compra nestes estabelecimentos em comparação com 2019. Em segundo lugar no top de preferências, de acordo com o Observador Cetelem, encontram-se as livrarias e lojas especializadas, com 53%, que registam um aumento de 7 pontos percentuais em comparação com o ano anterior. Por sua vez, as papelarias tradicionais são o local eleito para 36% dos portugueses, registando menos 18% em relação ao ano […]