22/04/2022
A GfK apresentou na conferência Unboxing Tech Market, as principais tendências verificadas em 2021, bem como as mudanças de hábitos do consumidor e os desafios de contexto agora ainda agravados pelo conflito armado na Ucrânia. De acordo com o explicado, “a tomada de decisões em tempo real, de olhar à inovação e evolução através de modelos preditivos, de exigir novas competências nas equipas, bem como possuir alguma agilidade e flexibilidade para vencer são componentes que descrevem uma atitude reativa, mas indiscutivelmente positiva”, de todo o setor, mostrando-se, depois quais as principais alterações verificadas. Confira as principais conclusões: Telecomunicações Eletrónica de […]
08/04/2021
O inquérito Euromonitor International’s Voice of the Industry: Lifestyles destacou cinco tendências orientadas para o consumidor que têm maior influência nas estratégias e objetivos corporativos, especialmente para a recuperação e o crescimento – os mais importantes objetivos para cerca de dois terços dos profissionais inquiridos. Essas tendências de consumo, que foram divulgadas em comunicado do site, são: Novos métodos de trabalho – 78% Consumidores conectados – 74% Nova jornada de compra – 71% Vida Saudável – 68% Personalização – 56% Consumidores conectados com novas formas de trabalho De acordo com o relatório, face à mudança para o teletrabalho e a […]
04/03/2021
A consultora Bain & Company criou uma lista com 10 principais conselhos de como o retalho pode enfrentar os principais desafios comerciais deste ano. Para além destes conselhos, a consultora fez um balanço das vendas a retalho, no Natal de 2020, nos Estados Unidos da América. Os 10 principais conselhos 1 – Personalizar a relação com os clientes De acordo com o Net Promoter Score, que mede a probabilidade de um cliente recomendar um retalhista, são os retalhistas que fazem uma boa personalização que possuem uma maior pontuação. A diferença é de 20 pontos em relação à sua competição e […]
31/03/2017
O consumidor do futuro será conectado, o seu comportamento de compra será cada vez mais social e utilizará cada vez mais recursos tecnológicos. De acordo com a Ascent, são cinco as tendências que irão [e que na verdade já estão a] moldar a experiência de compra no futuro. Conheça-as. Pagar com dados pessoais O pagamento com recurso a dados pessoais é já uma realidade. Na verdade, atualmente, a recolha de dados acontece em praticamente tudo o que fazemos, seja no acesso à nossa conta de email ou na leitura de um artigo online. Mas haverá alguma diferença no pagamento de […]
