Arquivo de consumidores - INFOFRANCHISING

17/11/2022

Quase 60% dos consumidores estão a planear iniciar as compras para a época festiva

Quase 60% dos consumidores mostraram preocupação com as perturbações na supply chain que poderão tornar mais dispendiosas as compras de Natal. Os dados são de um inquérito realizado pelo IBM Institute for Business Value (IBV) a mais de 12.000 consumidores adultos, em agosto deste ano, em nove países: Alemanha, Brasil, Canadá, Espanha, Estados Unidos, França, Índia, México e Reino Unido. No que toca à sustentabilidade, 73% dos inquiridos referiram que estão a ter em consideração esta vertente quando realizam as suas compras. Mais de 50% dos inquiridos (58%) planeiam começar a partir do início do mês de novembro as compras para […]

20/10/2022

Portugal: Contexto económico leva consumidores a ‘porem de lado’ sustentabilidade

A maioria dos consumidores portugueses (54%) revela ter maior dificuldade em agir de forma sustentável, face ao contexto social e financeiro atual. A conclusão é de um estudo realizado pela Kantar e analisado por esta consultora de mercado e pela Centromarca – Associação Portuguesa de Empresas de Produtos de Marca. Segundo explicado em comunicado, estão na origem desta dificuldade acrescida as preocupações dos consumidores nacionais com o contexto de guerra e inflação e o regresso ao trabalho presencial, resultando em menores consumos dentro de casa e maior frequência de compra de comida pronta. Apesar da situação, os consumidores portugueses continuam […]

13/10/2022

Mais de 8 em 10 das compras globais influenciadas pelos canais online

Um estudo recentemente divulgado pela Manhattan Associates relacionado com o sucesso da operação retalhista, mostra que os consumidores estão cada vez mais a recorrer aos canais online para fazerem as suas compras… ou para as preparar. Segundo o dados registados pela consultora, 82% dos inquiridos considera que as suas compras são influenciadas por aquilo que veem no online. Vendo necessidade de uma readaptação dos retalhistas a um consumidor cada vez mais hidribidizado, Ann Sung Ruckstuhl, vice-presidente sénior e diretora de marketing da Manhattan, afirmou que “não pode haver retorno ao status quo, com 83% dos retalhistas globais agora a alegarem […]

15/09/2022

Novo estudo mostra diferentes comportamentos de compra entre gerações

Um novo estudo, lançado pela Selligent Marketing Cloud, mostra como o comportamento de compra dos consumidores varia de acordo com as gerações que integram. Baseando-se na opinião de 5000 consumidores globais, o estudo analisou o comportamento de indivíduos da Geração Z, Millennials, Geração X e Baby Boomers, concluindo-se, por exemplo, que o email é o canal mais utilizado pelas gerações mais velhas (Geração X e Baby Boomers) para fazer compras. Os Baby Boomers utilizam-no 13% mais do que qualquer outra geração para este fim. Outras conclusões do estudo permitiram perceber que as publicações orgânicas e a publicidade nas redes sociais são o canal preferido das […]

27/07/2022

Desperdício alimentar: 72% dos consumidores está sensibilizado para o tema

O Research Institute da Capgemini revelou que 72% dos consumidores estão conscientes do desperdício alimentar que provocam. O valor era apenas de 33% antes de 2020, de acordo com o novo estudo “Reflect. Rethink. Reconsider. Why food waste is everybody’s problem”. Em comunicado, a Capgemini informa ainda que, no espaço de um ano, registou-se um crescimento de 80% das pesquisas nas redes sociais sobre os métodos que permitem aumentar a vida útil dos alimentos. A poupança de custos (56%), a preocupação com a fome em todo o mundo (52%), e as alterações climáticas (51%), são os principais responsáveis por esta […]

20/07/2022

Sustentabilidade: Mais de 90% dos portugueses dispostos a mudar hábitos de consumo

A Sustentabilidade tem sido um dos temas quentes no retalho. Os consumidores apertam as ‘malhas’ dos produtos que consomem e as empresas tentam adaptar-se a novas formas de produzir e consumir mais amigas do ambiente. Agora, um estudo levado a cabo pelo Oney Bank, com o título “barómetro Europeu das Melhores Práticas de Compra”, em parceria com a Harris Interactive, mostra que os portugueses estão dispostos a mudar… em prol do ambiente. Para se ter uma ideia, atualmente, 9 em cada 10 europeus (86%) estão prontos para alterar o seu consumo diário, sendo que o número é ainda maior em […]

23/06/2022

Mesmo com aumento de preços, portugueses querem ‘gastar mais’

Um novo estudo do Observador Cetelem, intitulado Consumo em tempos de inflação, mostra que 40% dos consumidores, apesar do aumento generalizado de preços, pretendem gastar mais face ao período homólogo. De acordo com o explicado, 40% dos inquiridos disseram tencionar comprar calçado e roupa, gastando, pelo menos, 189 euros nesta categoria. Na lista de produtos desejados, no segundo encontram-se as férias/viagens com 27%, sendo esta a categoria que mais aumenta face a 2021 (8%). “Para fechar o top 5 dos produtos/serviços que os portugueses tencionam adquirir, seguem-se os relacionados com saúde (14%), a aposta na formação (11%) e para finalizar […]

09/06/2022

Consumidores querem ‘garantias’ para optarem pela segunda mão

A Cetelem divulgou recentemente os resultados do seu Barómetro Europeu de Consumo dedicado ao tema da economia circular, sendo óbvio que a falta de garantia será um dos principais fatores a afastar os consumidores de uma maior ‘aposta’ em aquisição de produtos em segunda mão. Neste sentido, 86% dos inquiridos disseram acreditar que a existência de um índice de reparabilidade seria um fator importante ou muito importante na escolha de um produto. Mas não só. Isto porque, por outro lado, 90% dos inquiridos consideram que um índice de durabilidade também forneceria informações sobre a robustez e confiabilidade dos bens. Relativamente […]

19/05/2022

Maioria dos consumidores não compra marcas com valores diferentes dos seus

A Salesforce, empresa tecnológica multinacional, lançou a quinta edição do seu relatório State of the Connected Customer, que partilha insights de quase 17 mil consumidores e compradores em 29 países. Uma das principais conclusões é que 66% dos consumidores não compra marcas que tenham valores diferentes aos seus. O relatório revela ainda que 88% dos clientes acredita que a confiança se torna mais importante em tempos de mudança. Neste sentido, a confiança nos negócios está a aumentar, de 50% em 2020 aumentou para 86%. Os consumidores esperam que as empresas ajudem a resolver questões como a desigualdade ou a mudança […]

19/05/2022

Consumidores procuram cada vez mais compras no metaverso

Um estudo recentemente divulgado pela Productsup, onde foram inquiridos 5700 consumidores, concluiu que há cada vez maior apetite por compras via metaverso. Segundo o explicado, 40% dos compradores estão atualmente “empolgados” para comprar produtos virtuais que “melhorarão a sua experiência”, sendo este ponto mais relevante para as gerações mais jovens, pois a aceitação de bens virtuais foi duas vezes maior para aqueles com idade entre 16 e 24 anos (50%), em comparação com aqueles com mais de 55 anos (26%). Porém, os ‘pedidos’ dos consumidores não se ficam por aqui. Segundo o explicado, quase metade dos consumidores (46%) disse que […]

31/03/2022

Mais de metade dos portugueses dispostos a comprar carne cultivada em laboratório

A consultora de estratégia e inovação alimentar Lantern revelou, na segunda edição do estudo ‘The Green Revolution’, que mais de metade (56%) dos consumidores portugueses estão dispostos a comprar, ou talvez comprem, carne cultivada em laboratório. Em comunicado, a consultora considera que “estes são números considerados elevados para um produto que ainda não se encontra disponível e que é tão particular, o que sugere que venha a ser uma verdadeira revolução na indústria”. Entre os veggies (vegans, vegetarianos e flexitarianos) a percentagem de pessoas dispostas a comprar este tipo de carne sobe até aos 62%, e nos menores de 34 anos atinge […]

24/03/2022

Lojas físicas vs compras online: Eis o que nos mostram os dados

A in-Store Media divulgou um novo estudo que prova que apesar do crescimento exponencial das compras online os consumidores ainda continuam a ter a loja física em grande conta. De acordo com o explicado, ambas as formas de compra, presencial ou digital, têm as suas vantagens para o consumidor e este parece percecioná-las concretamente. Assim, explica a consultora em comunicado, antes da pandemia, as compras online eram sobretudo de viagens (56%), informática e eletrónica (55%) e roupa e acessórios de moda (52%). Contudo, após a experiência do confinamento derivado da Covid-19, as categorias que mais cresceram online foram as compras […]

27/01/2022

Faturação no primeiro fim de semana de saldos cresceu 17% face ao pré-pandemia

A tradicional temporada de saldos é uma das épocas mais antecipadas pelos consumidores. Muitos são os que reservam parte dos seus orçamentos para, neste período, aproveitarem algumas descidas de preços em bens que gostariam de adquirir. Agora, dá conta a Reduniq, num balanço à faturação total no primeiro fim de semana de saldos que os consumidores lusos foram mais gastadores este ano do que no período pré-pandemia. Segundo o explicado, a faturação total aumento 17% em comparação com o mesmo período de 2020. “De acordo com o acquirer português, a faturação proveniente de cartões no fim-de-semana de arranque dos saldos […]

20/01/2022

Planos B e metaverso são algumas das principais tendências de consumo para 2022

O Euromonitor International, empresa global de pesquisa de mercado, divulgou, em comunicado, as tendências que vão motivar o comportamento dos consumidores e desafiar estratégias de negócios neste ano, através do relatório “10 Principais Tendências Globais de Consumo 2022”. Entre elas, estão os planos B, o clima e o metaverso. Sempre com um Plano B Em 2021, 28% dos consumidores tentou comprar produtos e serviços de origem local. De acordo com a empresa, este tipo de abordagem deverá manter-se como forma para estes comprarem os seus produtos desejados ou pesquisar as próximas melhores opções diante da grande escassez causada por interrupções […]

02/12/2021

Consumidores querem gastar mais no Natal e ainda preferem ‘comércio tradicional’

Os consumidores a nível global planeiam gastar em média 529 euros nesta época natalícia, em comparação com os 477 euros do ano passado, de acordo com os resultados do 15º Holiday Shopping Survey da Accenture. Em comunicado, a consultora revela ainda que a maioria (71%) pretende gastar tanto ou mais do que no ano passado. Os millennials entre os 32 e 39 anos, que preveem gastar em média 624 euros, apresentam o valor mais elevado entre qualquer faixa etária. O estudo da Accenture, que incluiu mais de 1.500 consumidores, destaca que 58% dos consumidores querem comprar no comércio local e […]

28/10/2021

64,73% dos portugueses afirma estar disposto a comprar moda que seja ética apesar de ter que pagar um preço mais elevado por ela.

Consumidores portugueses dispostos a pagar mais por moda ética e sustentável

O novo inquérito da Showroomprive.pt, clube de vendas privadas online especializados em moda e complementos, revelou que 64,73% dos portugueses afirma estar disposto a comprar moda que seja ética apesar de ter que pagar um preço mais elevado por ela. O inquérito envolveu 700 portuguesas (50% homens e 50% mulheres). Em comunicado, a marca informa ainda que nove em cada dez portugueses (95,18%) afirmou ter em mente a importância de cuidar da saúde do planeta. A maioria dos consumidores (75,21%) relata ainda que só compra roupa apenas quando necessita, com a segunda maior resposta a ser “uma vez por mês”. 56,09% dos […]

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