23/10/2019

Quer preparar-se para a automatização? Não deixe de aprender

82% dos CEO’s acreditam que os Homens e as máquinas vão integrar as mesmas equipas de trabalho dentro de cinco anos. A conclusão consta do estudo ‘Realizing 2030’, apresentado pela Dell Technologies, que traça um retrato do futuro e da forma como os líderes globais veem a próxima Era de relações entre máquinas e humanos. De acordo com o estudo, até 2030, as tecnologias emergentes deverão cimentar as parcerias entre humanos e máquinas, tornado estas relações mais envolventes do que antes. Segundo o relatório, as máquinas irão ajudar os humanos a ultrapassar as suas limitações, prevendo-se que a automatização de sistemas liberte […]
13/09/2019

Estas três indústrias já dependem de Inteligência Artificial

O portal Statista estima que, em 2025, a Inteligência Artificial já gere receitas de 90 mil milhões de dólares em todo o mundo. A tecnologia tem vindo a ser adotada por várias indústrias e algumas já dependem dela, revela a revista Entrepreneur. Customer Service Tem-se dito ao longo dos últimos anos que os clientes ainda preferem falar com humanos quando contactam as empresas, contudo, detestam ter de esperar. Por isso, são cada vez mais os contact centers que estão a substituir as suas equipas por sistemas autónomos. De acordo com a revista, empresas como a Helpshift já estão a utilizar […]
24/04/2019

Retalhistas irão gastar mais de 10 mil milhões de euros em IA até 2023

Um novo estudo da Juniper Research revela que os gastos globais dos retalhistas com serviços de Inteligência Artificial (IA) atingirão os 12 mil milhões de dólares (cerca de 10,5 mil milhões de euros) até 2023, bem acima dos 3,6 mil milhões de dólares (aproximadamente 3,2 mil milhões de euros) estimados para 2019. A Juniper espera que mais de 325.000 retalhistas adotem a tecnologia IA até 2023. De acordo com o estudo “AI in Retail: Segment Analysis, Vendor Positioning & Market Forecasts 2019-2023”, a utilização de IA pelos retalhistas criará eficiências nas operações de back office. Análises avançadas utilizadas em funções como previsão de […]
16/04/2019

Aicep ajuda empresas nacionais a exportar com recurso a Inteligência Artificial

A Aicep apresentou esta semana a plataforma ‘Portugal Exporta’, um portal que pretende ajudar as empresas nacionais a exportar mais, oferecendo-lhes ferramentas como aconselhamento personalizado sobre, por exemplo, quais os mercados com maior potencial de exportação de determinado produto com recurso a Inteligência Artificial. De acordo com a organização, esta nova plataforma disponibiliza um conjunto de informações úteis, atualizadas em tempo real, às empresas exportadoras nacionais. Luís Castro Henriques, presidente da Aicep, explicou à imprensa que esta é uma transformação que “não é muito diferente do online banking”. “Na área reservada, que é totalmente confidencial, cada empresa tem informações que lhe […]