Os problemas relacionados com a entrega de produtos adquiridos pela Internet são uma das principais causas de reclamações dos consumidores portugueses, o que tem impacto na confiança dos compradores e na reputação das empresas. Para evitar tais situações, são cada vez mais os negócios de comércio eletrónico que apostam na segurança e pontualidade do serviço de envios da Mail Boxes Etc..
Esta evolução do comércio electrónico, que impõe uma resposta adequada do setor logístico às expetativas dos clientes, está a impulsionar o serviço de envios da Mail Boxes Etc. (MBE) em Portugal, à semelhança do que acontece em outros mercados. As empresas de venda online requerem garantias para enviar todo o tipo de produtos e a segurança e pontualidade oferecidas pela MBE são consideradas uma mais-valia na hora de decidir por um serviço de transporte.
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