A Bestravel assinala 23 anos de atividade no mercado português, consolidando-se como uma das maiores referências nacionais no setor das viagens e do franchising. Ao longo de mais de duas décadas, a marca construiu uma rede sólida de agências, reforçando a proximidade com clientes, parceiros e franchisados, num percurso marcado pelo crescimento sustentado, estabilidade e forte aposta no apoio à rede.
A celebração deste marco representa não apenas a longevidade da marca, mas também a consolidação de um modelo de negócio que se tem destacado pela consistência operacional e pela elevada retenção de franchisados.
Num setor fortemente competitivo e sujeito a constantes transformações, a Bestravel conseguiu afirmar-se através de uma estratégia focada no suporte à rede, na autonomia dos franchisados e na criação de um negócio sustentável a longo prazo.
A marca foi considerada, durante três anos consecutivos, a melhor rede de franchising no segmento das agências de viagens de média e grande dimensão em Portugal. A distinção resulta da avaliação direta dos próprios franchisados, num processo promovido pelo Instituto de Franchising e auditado por uma entidade externa e independente.
O reconhecimento assume particular relevância por refletir a perceção das próprias agências que integram a rede. A avaliação inclui critérios relacionados com apoio operacional, rentabilidade, acompanhamento, inovação e capacidade de desenvolvimento do negócio.
A estrutura da marca está totalmente dedicada ao apoio às lojas, ao desenvolvimento de novos projetos e à criação de condições que permitam aumentar a rentabilidade dos investimentos realizados pelos franchisados.
Nos últimos dois anos, os inquéritos internos realizados junto da rede revelaram um índice de satisfação de 92% relativamente à estrutura de apoio do master franchising.
Este acompanhamento próximo tem sido apontado como um dos principais fatores de diferenciação da Bestravel no mercado nacional.
Outro elemento distintivo do modelo de franchising da marca está relacionado com a autonomia operacional atribuída às agências. A Bestravel promove a criação de empresas com RNAVT — Registo Nacional de Agências de Viagens e Turismo — permitindo que os franchisados tenham maior independência na gestão do negócio.
Este posicionamento diferencia a Bestravel de outros modelos existentes no mercado.
Esta estratégia tem contribuído para criar maior estabilidade e sustentabilidade financeira junto dos franchisados, ao mesmo tempo que reforça a confiança dos consumidores nas agências da rede.
A consistência do modelo pode também ser observada na retenção da rede. Atualmente, mais de 65% das agências Bestravel permanecem ligadas à marca há mais de dez anos, um indicador particularmente relevante num setor onde a volatilidade e os encerramentos continuam a afetar várias operações.
De acordo com a empresa, a Bestravel apresenta uma das menores taxas de encerramento entre as redes de franchising do setor em Portugal, resultado de uma política rigorosa de seleção e acompanhamento dos franchisados.
A aposta numa avaliação exigente dos candidatos é vista pela marca como um dos segredos para a estabilidade e crescimento sustentado da rede.
Ao longo dos seus 23 anos de atividade, a Bestravel acompanhou também a transformação do setor das viagens, enfrentando desafios como a digitalização, a mudança nos hábitos de consumo e os impactos globais provocados pela pandemia no turismo internacional.
Apesar das mudanças no mercado, a marca continua a apostar na proximidade, no atendimento personalizado e na construção de relações de confiança com os clientes.
Com uma rede consolidada, elevados índices de satisfação interna e um modelo de franchising assente na proximidade e sustentabilidade, a Bestravel entra num novo ciclo de crescimento, reforçando o seu posicionamento como uma das principais referências do franchising no setor das viagens em Portugal.
A Bestravel é uma marca associada da APF – Associação Portuguesa de Franchsing
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