A Glassdrive Portugal foi distinguida, pelo terceiro ano consecutivo, com a distinção Marca Recomendada by Consumers Trust. A entrega do troféu aconteceu nas novas instalações da marca, num momento especial que reuniu todos os franchisados da marca.
A distinção Marca Recomendada, está na 6ª edição e é única em Portugal. O reconhecimento baseia-se exclusivamente nas avaliações genuínas de satisfação dos consumidores, sem candidaturas, júris ou critérios de notoriedade.
Ser reconhecida como Marca Recomendada é um sinal claro de excelência e de compromisso com a satisfação do cliente.
São os próprios clientes que recomendam as marcas com que tiveram experiências positivas, tornando a distinção um indicador confiável de reputação e confiança no mercado.
“Três anos consecutivos de Marca Recomendada numa rede de franchising são uma conquista exigente. Não basta que uma unidade seja excelente, é preciso que todas o sejam. A Glassdrive Portugal tem conseguido exatamente isso: garantir que a experiência do cliente é consistente em toda a rede”, refere Sónia Lage Lourenço, CEO do Portal da Queixa.
Para Felipe Antunes, Presidente do Conselho Consultivo Glassdrive Portugal, “é uma uma grande honra recebermos este prémio, que é o reflexo do trabalho de todas as pessoas que estão envolvidas na Glass Drive Portugal e também o reflexo do nosso profissionalismo, da nossa paixão enquanto rede Glass Drive em Portugal. Nós sabemos e temos consciência que o segredo do nosso sucesso é o cliente, é o foco no cliente. E isto para além do reconhecimento, é também uma motivação para continuarmos a trabalhar em conjunto no sentido de prestarmos cada vez um melhor serviço aos nossos clientes.”
“Fica muito claro para nós que este prêmio não é dos mais fáceis de conseguir. São os clientes que estão a nos recomendar e a nos trazer isto. Quero agradecer a todos os franchisados da rede Glassdrive Portugal. Nós somos uma rede com 67 empresários portugueses que investem todos os dias no nosso trabalho e acreditam no nosso negócio. E é graças a eles que garantem o atendimento ao cliente diariamente e sem eles, nada disso seria possível”, refere Lucas Constâncio, CEO da Glassdrive Portugal.
A Glassdrive Portugalé uma marca associada da APF – Associação Portuguesa de Franchising.
Mais notícias sobre Negócios:
Mais notícias sobre a Glassdrive®
Aceda ao Canal do WhatsApp do portal Infofranchising
Subscreva a newsletter do Infofranchising
