A 25ª edição da Expofranchise foi palco para a atribuição, pela primeira vez, dos Selos de Excelência em Franchising da Associação Portuguesa de Franchising (APF), um reconhecimento concedido às empresas que atuam no mercado de franquias em Portugal.
Enquanto “termómetro” da gestão das marcas, os Selos medem o índice de satisfação dos franquiados em relação às suas respetivas marcas franqueadoras e dos colaboradores em relação à gestão da unidade franqueada.
O prémio é uma das mais importantes chancelas do setor e reconhece a qualidade e a excelência da marca e a sua atuação como franqueadora, por meio de uma pesquisa de performance, além de estimular a melhoria de seu desempenho, com a valorização das melhores práticas e do profissionalismo das redes.
A UNU Rede Imobiliária, que é uma rede de franchising imobiliário 100% nacional, olha para este prémio como o reconhecimento de todo o trabalho que procura desempenhar em função de todos os franqueados que apostam na marca, mantendo sempre o foco no acompanhamento de toda a rede oferecendo todas as ferramentas e formação para que juntos ofereçam o melhor serviço imobiliário nacional.
“É com grande honra que vemos este reconhecimento ser-nos atribuído, pois representa a opinião dos nossos parceiros franqueados e consolida o nosso trabalho, na procura pelo mais alto nível de qualidade em toda a nossa de franchising. O Selo de Excelência é uma referência para o mercado e representa a credibilidade e a confiabilidade da chancela da Associação Portuguesa de Franchising. Esse resultado mostra que temos um modelo de negócio rentável, com garantia de suporte operacional a todas as franquias e segurança de investimento para novos empreendedores”, sublinha Cândido Mesquita, CEO da UNU Rede Imobiliária.
Os Selos de Excelência em Franchising da APF tiveram por base um questionário de satisfação, conduzido por uma entidade externa especializada, dirigido a uma amostragem da rede de franqueadores e colaboradores e que endereça cinco dimensões complementares: global, económica, operacional, relacionamento e sustentabilidade.
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