Grupo DS disponibiliza solução de Inteligência Artificial a mais de mil profissionais de seguros

O Grupo DS passou a disponibilizar o my pitch, uma solução tecnológica assente em Inteligência Artificial, aos mais de mil profissionais das redes DS SEGUROS e DECISÕES E SOLUÇÕES, com o objetivo de reforçar a qualidade do aconselhamento prestado aos clientes na área dos seguros.

A ferramenta, desenvolvida pela empresa Minalea, foi concebida para apoiar os profissionais na análise das necessidades de cada cliente, disponibilizando informação técnica, comparativa e argumentos comerciais claros que facilitem a identificação da solução seguradora mais adequada a cada caso e a cada cliente.

Segundo o Grupo DS, esta aposta enquadra-se na estratégia de valorização da rede de agentes e de promoção de um aconselhamento cada vez mais qualificado, rigoroso e transparente.

O my pitch é atualmente utilizado por mais de 150 mil consultores de diversas redes de distribuição de seguros em toda a Europa. Trata-se de uma plataforma que constitui um apoio relevante tanto aos agentes, como aos clientes.

Para Luís Tavares, Diretor Coordenador Nacional da DS, a adoção desta tecnologia representa um investimento estratégico na qualificação do serviço prestado aos clientes.

“O investimento da marca nesta ferramenta digital, assente em Inteligência Artificial, que permitirá aos nossos colaboradores terem acesso a toda a informação detalhada, técnica, 100% fidedigna e comparativa entre seguros de todas as seguradoras, tornou-se fundamental para profissionalizar o aconselhamento que damos aos nossos clientes e garantir que os nossos clientes estão a optar mesmo pela melhor solução que existe no mercado para o seu caso.”

Com esta iniciativa, o Grupo DS reforça a aposta na digitalização dos seus processos e no acesso a ferramentas tecnológicas que apoiem a atividade comercial dos seus agentes, contribuindo para uma tomada de decisão mais informada por parte dos clientes e para uma maior eficiência no processo de aconselhamento.